1. Identidad y aceptación
Knovous ofrece una plataforma ERP desde Nicaragua. Al crear una cuenta, enviar una solicitud de implementación guiada o utilizar el sistema, la persona declara que puede actuar por sí misma o en representación de la empresa indicada y acepta estos términos.
2. Modalidades de implementación
La modalidad Hazlo tú mismo tiene US$0 de implementación. Esto no significa que todos los planes, servicios, integraciones o consumos de la plataforma sean gratuitos. Sus condiciones se presentan por separado antes de activarlos.
La Implementación guiada incluye acompañamiento de funcionarios especialistas de Knovous y se cotiza de acuerdo con empresas, procesos, usuarios, datos, integraciones y alcance. Una solicitud no constituye una contratación ni crea automáticamente una suscripción.
3. Cuenta y credenciales
- La información proporcionada debe ser correcta y mantenerse actualizada.
- Las credenciales son personales y no deben compartirse.
- El administrador inicial es responsable de configurar usuarios, empresas, roles y permisos.
- Knovous puede bloquear intentos abusivos o accesos que comprometan la seguridad.
4. Suscripciones, servicios y consumos
Los planes organizan niveles comerciales. Los servicios activados y sus consumos pueden tener cuotas, cargos o límites propios. La interfaz mostrará la información disponible antes de una activación que genere costo. Los cargos internos del ERP no sustituyen documentos fiscales.
5. Datos y responsabilidades
Cada suscripción opera en su propio contexto. El cliente es responsable de la legitimidad, exactitud y respaldo de los datos que incorpora. Knovous aplica controles de acceso y separación, pero el cliente debe administrar correctamente sus usuarios y permisos.
6. Disponibilidad y cambios
Pueden existir mantenimientos, mejoras o interrupciones razonables. Los cambios materiales de estas condiciones se publicarán con una nueva fecha de vigencia.
7. Contacto y jurisdicción
Para consultas sobre estas condiciones escribe a jestrada@knovous.com. Estas condiciones se interpretan bajo la jurisdicción aplicable en Nicaragua, sin limitar los derechos que correspondan al cliente.