KNOVOUS Centro de ayuda

Manual operativo

Centro de ayuda Knovous

Busque por modulo, app o proceso para consultar los procedimientos operativos del ERP.

25 modulos 112 apps 6 guias detalladas
Compras / Solicitudes de compra

Crear una solicitud de compra

Use este flujo cuando un area o proyecto necesita pedir productos o servicios antes de cotizar, aprobar u ordenar la compra.

Abrir app
Solicitantes, residentes, jefes de area 5 a 8 min

Antes de empezar

  • Tener permiso para crear solicitudes de compra.
  • Tener disponible el area o proyecto destino.
  • Confirmar que el recurso exista en el catalogo de inventario/compras.

Paso a paso

  1. Abrir la bandeja

    Entre a Compras > Solicitudes y revise que no exista una solicitud duplicada para el mismo destino.

  2. Crear solicitud

    Presione Nueva Solicitud para abrir el formulario de captura.

  3. Definir destino

    Seleccione si la solicitud pertenece a un area administrativa o a un proyecto. Luego elija el area o proyecto correcto.

  4. Explicar la necesidad

    Escriba una justificacion breve y operativa. Evite datos sensibles que no sean necesarios para aprobar la compra.

  5. Agregar recursos

    Use Agregar Fila para cada producto o servicio. Busque el recurso, confirme la unidad y escriba la cantidad solicitada.

  6. Validar antes de guardar

    Revise destino, cantidades y observaciones. Si falta un recurso, solicite su alta antes de continuar.

  7. Guardar

    Presione Guardar Solicitud. El sistema regresa a la bandeja para seguimiento y aprobacion.

  8. Dar seguimiento

    Use filtros por estado o busqueda para localizar la solicitud y continuar el flujo de cotizacion, aprobacion u orden.

Resultado esperado

La solicitud queda registrada con trazabilidad y lista para aprobacion o gestion de compras.